U heeft een vloer besteld bij LooseLaypvcvloeren.nl of staat op het punt om dat te doen. Daar zijn we super blij mee! We begrijpen dat u niet kunt wachten tot uw nieuwe vloer in huis is. Daarom bezorgen we uw vloer binnen 5 werkdagen zodat u snel kunt genieten van uw nieuwe SimpLay pvc vloer. 

Bezorging proefstaal

Zodra u uw gratis bestelling hebt geplaatst van één of meerdere proefstalen gaan wij deze naar u versturen. U ontvang van tenminste één proefstaal een compleet deel, dus een volledige plank of tegel. Daarnaast ontvang u van ons onze brochure met daarin alle informatie over de pvc vloeren van SimpLay. Het pakketje wordt rechtstreeks vanuit ons stalenmagazijn in Duitsland naar u verstuurd. Dit gaat altijd met UPS met een levertijd van maximaal 2 werkdagen. Het pakket past vaakt niet in de brievenbus, mocht u onverhoopt niet thuis zijn zal UPS het naar een nabij gelegen pick-up point brengen en krijgt u daar bericht van. 

Bezorging nieuwe vloer

Zodra uw order is ontvangen gaan we meteen aan de slag met het verwerken. U krijgt van ons binnen één werkdag bevestiging van uw order met daarbij aangegeven de geplande leverdag. U kunt bij uw order ook een gewenste leverdatum aangeven bij het opmerkingen veld. De vloer wordt geleverd via een transporteur. Helaas kunnen wij geen tijdstip van levering aangeven. De vloer wordt verpakt op een pallet. 

Ander afleveradres

Ook kunt u uw nieuwe vloer op een alternatief adres laten bezorgen. U kunt dit aangeven bij het invullen van uw gegevens in het orderformulier. 

Legservice

Wij kunnen u in contact brengen met enkele partners in Nederland die zijn gespecialiseerd in het leggen van SimpLay. De levering van de vloer en het maken van afspraken voor het leggen zijn twee separate onderdelen. U kunt aangeven wanneer u uw vloer wilt ontvangen en u kunt afspreken wanneer uw vloer gelegd mag worden. 

Vragen over uw bestelling

Wilt u weten waar de order is of heeft u een andere vraag over uw bestelling. Neem dan contact met ons op via info@looselaypvcvloeren.nl

Mocht de bestelling onverhoopt toch wat vertraagd zijn, dan nemen we altijd direct contact met u op om u te informeren over de status van uw bestelling. We gaan namelijk altijd voor 100% tevredenheid.